77tb-এর গোপনীয়তা নীতি

77tb (এরপর "আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম" হিসেবে উল্লেখিত) বাংলাদেশের একটি নির্ভরযোগ্য অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বর্ণনা করে যে 77tb কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষা করে।

77tb.tech ওয়েবসাইট ব্যবহার করে বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির সাথে সম্মতি প্রদান করছেন। আপনি যদি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

আমরা বিভিন্ন উপায়ে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি। নিচে বিস্তারিত তালিকা দেওয়া হলো:

ক) সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

আপনি নিবন্ধন বা পরিষেবা ব্যবহারের সময় যে তথ্য সরাসরি প্রদান করেন:

খ) স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে যে তথ্য সংগৃহীত হয়:

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের তথ্য (অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার ধরন)
• ব্রাউজিং ইতিহাস ও পেজ ভিজিট লগ
• গেমিং কার্যক্রম ও বেটিং ইতিহাস
• লগইন সময়, সেশন সময়কাল এবং লগআউট তথ্য
• রেফারেল উৎস (কোথা থেকে সাইটে এসেছেন)

সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন, পরিচয় যাচাই এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
• পরিষেবা প্রদান: গেমিং, বেটিং, জমা ও উত্তোলনের সুবিধা দিতে।
• গ্রাহক সেবা: আপনার প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধের উত্তর দিতে।
• প্রতারণা প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে।
• বিজ্ঞপ্তি ও প্রমোশন: বোনাস অফার, নতুন গেম বা পরিষেবার আপডেট পাঠাতে (আপনি যেকোনো সময় এটি বন্ধ করতে পারবেন)।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলতে।
• পরিষেবা উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্ম আরও উন্নত করতে।
• AML সম্মতি: মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ বিধিমালা মেনে চলতে বড় লেনদেন পর্যবেক্ষণ করতে।

77tb আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• পরিষেবা প্রদানকারী: পেমেন্ট প্রসেসর (bKash, Nagad, Rocket, Upay), গেম প্রদানকারী (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi) এবং প্রযুক্তি অবকাঠামো প্রদানকারী — শুধুমাত্র তাদের নিজস্ব পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: বাংলাদেশের আইন প্রয়োগকারী সংস্থা বা আদালতের বৈধ আদেশ অনুযায়ী তথ্য প্রকাশ করতে আমরা বাধ্য হতে পারি।
• প্রতারণা প্রতিরোধ: প্রতারণামূলক কার্যক্রম শনাক্তে সহায়তাকারী অংশীদার প্রতিষ্ঠানের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
• ব্যবসায়িক হস্তান্তর: যদি 77tb কখনো একীভূত বা অধিগ্রহণের মধ্য দিয়ে যায়, তাহলে ব্যবহারকারীর তথ্য হস্তান্তরিত সম্পদের অংশ হতে পারে — তবে এক্ষেত্রে আগেই বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে।

77tb ওয়েবসাইটে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

• প্রয়োজনীয় কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং প্ল্যাটফর্মের মূল কার্যক্রম পরিচালনার জন্য অপরিহার্য।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ (ভাষা, থিম) মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়।
• বিশ্লেষণ কুকি: সাইটের ট্র্যাফিক ও ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণে সহায়তা করে — এতে আপনাকে সরাসরি শনাক্ত করা যায় না।
• নিরাপত্তা কুকি: প্রতারণামূলক লগইন প্রচেষ্টা শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে ব্যবহৃত হয়।

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস পরিবর্তন করে যেকোনো সময় কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারবেন। তবে কিছু প্রয়োজনীয় কুকি নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু কার্যক্র ম সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

77tb আপনার তথ্যের সুরক্ষায় শিল্পমানের একাধিক নিরাপত্তা স্তর ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো নিম্নরূপ:

• 256-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: ডেটা ট্রান্সফারের সময় সম্পূর্ণ এনক্রিপশন নিশ্চিত করে।
• ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: উন্নত ফায়ারওয়াল ব্যবস্থা অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করে।
• দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর যুক্ত করে।
• এনক্রিপ্টেড ডেটাবেস: সকল সংরক্ষিত তথ্য এনক্রিপ্টেড ফর্মে সংরক্ষণ করা হয়।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত পর্যালোচনা।
• সীমিত প্রবেশাধিকার: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
• ডেটা ব্যাকআপ: নিয়মিত এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপ নিশ্চিত করে তথ্য হারানোর ঝুঁকি কমানো হয়।

77tb আপনার তথ্য ততক্ষণ পর্যন্ত সংরক্ষণ করে যতক্ষণ পরিষেবা প্রদান বা আইনি বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য প্রয়োজন। নিম্নলিখিত সংরক্ষণ নীতি অনুসরণ করা হয়:

মেয়াদ শেষ হওয়ার পর তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা অপরিচয়যোগ্য করে তোলা হয়, যাতে ভবিষ্যতে আপনাকে শনাক্ত করা না যায়।

77tb-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

• তথ্য জানার অধিকার: আমরা আপনার কী তথ্য রাখি এবং কীভাবে ব্যবহার করি তা জানার অধিকার।
• তথ্য প্রবেশের অধিকার: আপনার সংরক্ষিত তথ্যের একটি কপি পাওয়ার অনুরোধ করার অধিকার।
• সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করার অধিকার।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার (আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য নয়)।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ।
• বিজ্ঞপ্তি বাতিলের অধিকার: যেকোনো সময় প্রমোশনাল ইমেইল বা এসএমএস গ্রহণ বন্ধ করার অধিকার।
• অভিযোগ করার অধিকার: আমাদের তথ্য ব্যবহারে কোনো আপত্তি থাকলে সরাসরি সাপোর্ট টিমে অভিযোগ জানানোর অধিকার।

77tb প্ল্যাটফর্মে Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi-সহ বিভিন্ন তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীর পরিষেবা সংযুক্ত রয়েছে। এই গেম প্রদানকারীরা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী পরিচালিত হয়।

পেমেন্ট পার্টনার যেমন bKash (বিকাশ), Nagad (নগদ), Rocket, Upay-এর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং তারা তাদের প্ল্যাটফর্মে আপনার তথ্য প্রক্রিয়া করে। আমরা তাদের তথ্য ব্যবহারের জন্য দায়বদ্ধ নই।

77tb প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ বা প্রক্রিয়া করি না।

নিবন্ধনের সময় জন্ম তারিখ প্রদান বাধ্যতামূলক এবং আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে বয়স যাচাই করি। যদি কোনো নাবালক ভুল তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে বলে প্রমাণ পাওয়া যায়, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সকল তথ্য মুছে ফেলা হবে।

77tb যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার রাখে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:

• নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় বিজ্ঞপ্তি পাঠাব।
• প্ল্যাটফর্মের মূল পেজে স্পষ্ট নোটিশ প্রদর্শন করব।
• এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ পরিবর্তন করব।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন গোপনীয়তা নীতি গ্রহণ করেছেন। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ বাংলায় সাহায্য করতে প্রস্তুত।

ইমেইল: [email protected]

আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলটি আপনার যেকোনো অনুরোধে সাড়া দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা সাধারণত ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক সাড়া এবং ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সম্পূর্ণ সমাধান প্রদান করি।